4月8日，附属上海市儿童医院新院推出官方微信号（shchildren1），患者家长在家里通过微信网上挂号，并能实时了解当前排队候诊队列人数，以便灵活安排去医院就诊的时间。这是上海市公立医院、也是全国儿科类医院首次尝试使用微信平台，为患儿家长提供在线挂号等多项移动医疗服务。

　　众所周知，挂号排队、等候时间长是“看病难”的一大顽症；而家有宝宝的家长最怕孩子生病上医院，特别是去三级儿童专科医院，门诊大厅天天像春运，挂号队伍长、候诊时间长、检查时间长，家长带孩子看病，在医院泡上一天时间也不稀奇。附属儿童医院推出的这项便民新措施让家长在家动动手指即可挂号，让他们在家候诊成为了现实。

　　微信挂号在家候诊  就医过程更加从容

　　记者在新院（泸定路院区）遇到了带孩子来看病的蔡女士，她欣喜地说，孩子刚满6个月，正是容易出现头疼脑热的月龄，在朋友推荐下，添加了儿童医院微信并绑定了孩子的就诊卡，以备不时之需。

　　今天清晨，蔡女士发现孩子发烧，上午9时许，尝试着用微信上挂了普通内科号，微信随即推送信息告诉她挂号成功。她通过不断查询候诊排队人数，估算自己在10时30分能就诊，然后，她带着孩子10时到医院，到窗口付好费，再到普通内科诊室就诊，等待了不到十分钟，整个就医过程非常从容。

　　蔡女士告诉记者，医院微信除了有“就医便捷”栏目，还有“育儿宝典”，微信里预先设置了幼儿养育知识，怎么喂养、怎么增加辅食、宝宝发烧了怎么办等各种各样的信息。蔡女士说她是如获至宝，经常阅读，还推荐给自己的圈内朋友。

　　国内儿科首次尝试 移动医疗显示优势

　　齐先生是一名IT工程师，由于孩子体弱，常带孩子来儿童医院就诊，他也是最早关注医院微信的患者家长之一。

　　他告诉记者，微信挂好号后，能根据候诊情况“笃悠悠”地来医院，节省了很多候诊时间。因为职业关系，他关注过很多公众微信号，包括很多医院，总体都没有儿童医院的功能齐全。目前，齐先生当上了儿童医院微信义务宣传员，碰到有小孩的朋友，就推荐他使用医院微信。

　　记者获悉，只要家长关注上海市儿童医院微信，就可以在任何地方，通过微信完成“在线挂号、预约服务、报告查询、候诊排序”等服务，大幅度缩短候诊时间，实现出门前挂好号，算好时间到医院即可诊治的快速就医服务。

　　借助信息平台，创造就医新体验

　　院方介绍，随着信息技术的发展，医院一直致力于打造智慧医院，通过信息技术，增加家长就医体验。2013年率先推出了智能移动床旁系统，住院家长能通过平板电脑，查询住院检查报告、费用查询、获取相应疾病的术前术后指导。于院长说，医院在今年年初开通官方微信服务号，技术人员打通了微信与医院HIS系统，把一些本来家长在医院现场才能完成的功能，移植到了微信服务平台上。实现了家长通过微信关注医院服务号，就能足不出户进行在线挂号、候诊服务、预约服务、报告服务等功能。

　　院方介绍，此次新院推出的微信，还设立了三维导诊，特意为第一次来新院就诊和不熟悉新院环境的家长，提供相应的诊室和检查科室的方位，引导家长快速找到相应区域。同时医院还与腾讯大申网合作，在腾讯大申网官方微信（dashenw）开设链接，方便家长使用在线挂号等弄能。

　　记者获悉，医院北京西路院区的信息系统建设也在积极推进中，未来医院还将开通在线支付、健康管理、复诊提醒等功能不断提升家长的就医体验。

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　　儿童医院微信小常识

　　1、如何关注医院微信？

　　答：家长只要打开微信搜索“上海市儿童医院”，或者在查找公共账号中输入“shchildren1”，添加关注即可，也可以通过扫描医院微信二维码进行添加关注。

　　2、微信挂号对哪些人群开放？

　　（1）复诊患者（不区分医保、自费）

　　在微信中注册时，输入患者姓名、卡号（身份证号可不输）进行绑定

　　在线挂号中直接挂号不付款（但只限挂号当天普通号），来院后在收费窗口进行确费后即可就诊。

　　（2）初诊患者（不区分医保、自费）

　　在微信中注册时，输入患者姓名、身份证号（卡号可不输入）进行绑定

　　在线挂号中直接挂号不付款（但只限挂号当天普通号），来院后在收费窗口进行卡号绑定、确费后即可就诊。

　　3、微信挂号过号了怎么办？

　　答：微信挂号操作便捷，家长赶到医院时如果因为途中拥堵会错过就诊号码，家长只要把付费后的磁卡提交给相应诊室前服务台工作人员再次拉卡将重新进入排队系统队列，系统自动会在当前号码后延三号再次呼叫。