11月15日下午，2018级临床医学八年制二班的全体同学在辅导员陈燕的带领下来到bat365官网登录附属仁济医院东院开展班导师活动。班导师郑青主持了本次活动，以“用心沟通，共享和谐”为主题为同学们作了一场精彩的讲座。

讲座伊始，郑青老师首先介绍了仁济医院的百年历史，建于1844年的仁济医院是上海开埠后第一所西医医院，医德医风自医院建立以来就十分强调和重视。1945年二战结束后，医院启动建章立制，《仁济医德十二条》信条由此应运而生。70载春秋逝去，时至今日，再读信条仍不过时，寥寥百字，对当下如何做好医生，办好医院，更有现实启示。

接着，郑青老师又指出：近年来，沟通在医患关系中的地位愈发突出。沟通的失用或失效常常是引发医患矛盾的主要因素，而合理良好的沟通不仅能避免冲突，更为医疗服务增添了抚慰心灵的效用。医患的和谐建立在信任、沟通和公正的基础上。Trudeau医生的墓志铭“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”应成为我们医患沟通的至理名言，激励我们每一位医护人员，为促进人类的健康而奋斗。

郑青老师最后也提到，法、理、情三者的矛盾有时也是医生需要处理的。患者的知情权在哪些情况下应当得到保证？如何充分保证患者的知情权，却又避免引起医疗纠纷。应当以何种方式保障最大多数人的利益，同时保护自己不受伤害？一个个生动的例子，让同学们对未来学医的路有了更多的准备和思考。

医患关系的未来是光明的，但必定需要艰苦的努力与尝试方能实现；同学们相信，在解决问题的道路上，良好的沟通能力必然是卓越医学人才必需的利器。