2009年2月25日下午物资管理中心召开了全体职工“创精神文明集体”动员大会。会议提出了以提升服务质量、规范接待用语、改善环境卫生为创建目标，分为库房、能源、采购与维修三个服务窗口，切块负责，实施目标管理责任制。同时组成监督小组对实施情况进行检查。
创建精神文明必须制定具体的实施措施，而非空洞的口号。对此大家经过讨论得出共识，作为一个服务窗口型的单位，要以高标准的服务质量为核心，做好物资供应、售后服务以及快速响应、送货上门等服务项目，争取做到最大范围满足用户需要。
会后，各服务窗口根据自身工作情况制订出各自具体服务规范标准和服务内容。再将各服务规范形成整个中心创精神文明的实施文件。
